Ben jij iemand die graag het verschil maakt voor klanten en collega’s? Voor onze vestiging Van Wesemael in Biddinghuizen zoeken wij een nieuwe collega op de binnendienst die het eerste aanspreekpunt wil zijn en zorgt dat alles soepel verloopt.

Aantal uur: 32 – 40 uur
Locatie: Biddinghuizen

Jij bent het visitekaartje van onze vestiging op de binnendienst: je ontvangt klanten en chauffeurs persoonlijk aan de balie, helpt hen vriendelijk verder en zorgt dat vragen en bestellingen snel en goed worden afgehandeld. Je hebt telefonisch contact met klanten en je verwerkt samen met je collega’s de orders digitaal. Daarnaast houd je je bezig met het coördineren van het proces rondom orderpicken, laden, lossen en opslaan van de producten. Je krijgt te maken met een breed scala aan klanten uit voornamelijk de Akkerbouw en Fruitteelt. Zo zorg jij er, samen met je team, voor dat onze klanten altijd kunnen rekenen op de juiste producten en service.

Werkzaamheden

• Zorgen voor een positief klantbelevingsproces vanaf het eerste contactmoment
• Veel klantcontact (aan de balie, telefonisch en per mail) over order gerelateerde vragen
• Het verwerken van verkooporders en het bewaken van het orderproces
• Coördineren van het proces rondom orderpicken, laden, lossen en opslaan van de producten
• Ondersteunende administratieve en organisatorische werkzaamheden met en voor (commerciële) collega’s

Sollicitatieproces