Servicecoördinator
Van der Ende Group
Maasdijk, Netherlands
Servicecoördinator
Ben jij technisch onderlegd, houd je van organiseren én krijg je energie van het ondersteunen van klanten en monteurs? Dan is deze functie als Servicecoördinator iets voor jou. In deze rol ben jij de spil tussen klant, binnendienst en buitendienst en zorg je ervoor dat storingen snel en goed worden opgelost.
Je komt terecht in een jong, enthousiast en technisch sterk team, waar samenwerken en ontwikkelen centraal staan. Geen dag is hetzelfde.
Kom jij ons Service Filtration-team versterken?
🕒 Fulltime; 39 uur per week | 📍 Maasdijk
FUNCTIEOMSCHRIJVING
Als Servicecoördinator zorg jij ervoor dat onze serviceorganisatie soepel draait. Je ondersteunt klanten en monteurs, coördineert storingen en zorgt dat de buitendienst goed voorbereid op pad gaat.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Aannemen, analyseren en coördineren van storingen
Technische ondersteuning bieden aan klanten en buitendienstmonteurs (telefonisch en online)
Waar mogelijk storingen remote oplossen (een groot deel van onze storingen wordt op afstand verholpen)
Verzorgen van de werkvoorbereiding: materialen, documentatie en planning
Opstellen en beheren van onderhoudscontracten en serviceafspraken
Optioneel: tot maximaal twee dagen per week meedraaien in de buitendienst als Field Engineer
PROFIELSCHETS
Wij zijn op zoek naar een collega met:
Je hebt een mbo-4 of hbo-opleiding in een technische richting (bijv. werktuigbouwkunde, mechatronica of vergelijkbaar)
Je hebt technisch inzicht; elektrotechnische kennis en het kunnen lezen van schema’s is een pré
Je communiceert duidelijk en klantgericht
Je werkt gestructureerd en denkt proactief mee
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré)
Je vindt het leuk om zowel op kantoor als (optioneel) in de buitendienst actief te zijn
Ook monteurs die toe zijn aan een meer coördinerende rol nodigen wij van harte uit om te reageren.
AANBOD
Een 39-urige werkweek waarbij je 1 uur ADV per week opbouwt. Dit komt neer op 6,5 dagen per jaar.
Een uitgebreid inwerktraject om je kennis van onze producten en diensten te verdiepen.
Je gaat deel uitmaken van een jong en hoogopgeleid team, waarin samenwerken hoog in het vaandel staat.
Mogelijkheden om commerciële kansen om te zetten in concrete resultaten.
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband, zodat je bij ons kunt groeien.
Deelname aan een uitstekende pensioenregeling bij het PMT, voor een zorgeloze toekomst.
25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband, zodat je voldoende tijd hebt om te ontspannen.
Vakantiegeld van 8% van je bruto jaarsalaris, conform CAO
Een leasefietsregeling om duurzaam en gezond te reizen.
Op vrijdagmiddag sluiten we de week gezellig af met een borrel.
Fantastische personeelsuitjes die je nog lang bij zullen blijven!
Klinkt dit als jouw ideale werkomgeving? Solliciteer dan snel en wordt onderdeel van ons team!
SOLLICITEREN
Wil jij als Servicecoördinator met een belangrijke rol in werkvoorbereiding bijdragen aan onze serviceafdeling?