Netafim busca un Practicante de Atención al Cliente motivado para unirse a nuestro dinámico equipo. Este puesto ofrece una oportunidad apasionante para las personas que buscan adquirir experiencia práctica en atención al cliente dentro del sector de la tecnología agrícola. El candidato seleccionado ayudará a proporcionar un apoyo excepcional a nuestros clientes, garantizando que se satisfagan sus necesidades y mejorando su experiencia general con nuestros productos y servicios.

Responsabilidades:

Ayudar a responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat de manera oportuna y profesional.

Apoyar al equipo de atención al cliente en la resolución de problemas y garantizar la satisfacción del cliente.

Mantener registros precisos de los clientes y actualizar la información según sea necesario.

Colaborar con otros departamentos para abordar las preocupaciones de los clientes y mejorar la prestación de servicios.

Participar en sesiones de formación y reuniones de equipo para mejorar el conocimiento del producto y las habilidades de servicio al cliente.

• Estar cursando estudios Tecnico o Tecnologos en Administracion de Empresas, Comunicación o carreras afines.
• Preferiblemente, al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Gran capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
• Se valorará el dominio de Microsoft Office.
• Ubicación de la vacante: Santa Marta o Cali