hero

WELCOME TO THE JOB BOARD OF THE FOOD & FLOWER INDUSTRY

Find your job, traineeship or internship in the horticultural sector.

We advise you to search for roles in both English and Dutch using the search bar.

Customer Service Employee

Netafim

Netafim

Customer Service
Maasdijk, Netherlands
Posted 6+ months ago

Description

Bij Netafim, een trots lid van de Orbia-familie, pakken we wereldwijde uitdagingen aan zoals waterschaarste en voedseltekorten. Onze precisie-irrigatieoplossingen dragen bij aan de bestrijding van wereldwijde honger, armoede, klimaatverandering en economische instabiliteit. Als organisatie met een duidelijke missie geloven we in het creëren van waarde door goed te doen; “Grow more with less”. Onze teams zijn dé specialisten op irrigatiegebied en bieden klanten de beste agronomische en technische ondersteuning om uitstekende resultaten te genereren.

Ter versterking van ons team zoeken wij een fulltime, ervaren en gedreven:

Customer Service Medewerker

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de werkzaamheden op de afdeling Customer Service. Je bent de spin in het web tussen de afdelingen CS, techniek en logistiek en je vertolkt een sleutelrol tussen accountmanagers en klanten. Daarom ben je een echte teamplayer!

Werkzaamheden:

· Realiseert een juiste en correcte orderverwerking.

· Eerste opvang van alle klantvragen en klachten, en zorgt voor correcte afhandeling.

· Stelt offertes op en handelt deze af conform verkoopproces.

· Adviseert en informeert (potentiële) klanten over producten, diensten, prijzen, levertijden, klachten en condities.

· Verwerkt de verkoop-, product- en marktgegevens in het automatiseringssysteem (SAP Sales).

· Beheren van de toegewezen portefeuille.

· Initieert, bewaakt en voert verbeteringen uit op het gebied van administratieve commerciële processen.

Requirements

Wie we zoeken:

· MBO werk- en denkniveau.

· Ervaring in een commerciële of administratieve (back office) functie (bijvoorbeeld in een call center) is een pré.

· Affiniteit of ervaring in de land- of tuinbouw is een pré.

· Interesse om te leren over onze producten en de (irrigatie)technologie.

· Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.

· Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

· Kennis van diverse geautomatiseerde systemen (bv MS Office en SAP).

Aanbod:

Voor deze functie binnen onze productieorganisatie geldt een prima pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals:

· Een goed salaris op basis van opleiding en ervaring.

· Een reiskostenvergoeding van € 0,21 netto per km.

· Bonus bij goed functioneren (afhankelijk van bedrijfsresultaat).

· Vakantiegeld 8%.

· 25 vakantiedagen per jaar.

· Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

· Bedrijsfitnessregeling.

· Je komt te werken in een hecht en gezellig team.