Hoe zorgen we ervoor dat innovatie bij Lely niet alleen in techniek zit, maar ook in het delen van de juiste kennis op het juiste moment? Die vraag staat centraal in jouw rol als Documentatie Specialist bij Technical Service Support (TSS) Feeding. Jij bent de aanjager van structurele en toekomstbestendige documentatieprocessen, zodat onze internationale serviceteams en eindgebruikers altijd wereldwijd toegang hebben tot heldere, actuele en goed gestructureerde informatie.

In deze rol ben je de spil tussen onze servicetechnici in het veld en het team van technische schrijvers. Jij vertaalt hun informatiebehoeften naar prioriteiten en zorgt dat de technische content aansluit bij de praktijk. Je werkt voornamelijk samen met collega’s binnen PD, TSS en PM. Tegelijkertijd blijf je scherp op wat er speelt in de praktijk, zodat jouw documentatie perfect aansluit op het werk van onze servicetechnici wereldwijd.

Je houdt je bezig met het opstellen van technische updates, documentatiestandaarden en het verbeteren van de beschikbaarheid van informatie voor (nieuwe) producten. Je krijgt veel ruimte voor eigen ideeën en initiatieven. Je weet je plannen en keuzes helder te onderbouwen en zoekt actief de samenwerking op met collega’s die inhoudelijke vragen stellen of alternatieven aandragen. Zo zorg jij ervoor dat onze technisch briljante producten ook in de praktijk optimaal worden ondersteund met heldere, actuele informatie.

Jouw belangrijkste taken:

• Opstellen, structureren en beheren van Engelstalige technische documentatie (o.a. Technical Updates).
• Vastleggen en implementeren van documentatiestandaarden en -processen binnen de afdeling.
• Signaleren van documentatiebehoeften bij productupdates en structureel borgen in het continuous development proces.
• Vertalen van documentatiebehoeften uit het veld naar prioriteiten in samenwerking met het Technical Documentation (TechDoc) team.
• Inhoudelijk bijdragen aan discussies over kwaliteit, structuur en bruikbaarheid van documentatie.
• Initiëren en uitvoeren van verbeterprojecten binnen documentatiebeheer.