Wil jij werken bij een Lelycenter met een werkgebied verspreid over Noord en Zuid-Holland, Zeeland en Brabant? Wil jij ons center helpen de volgende stap te zetten in onze professionalisering? Heb jij ervaring met het leidinggeven aan technische collega’s in het veld? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

De Manager Service is verantwoordelijk voor het serviceteam binnen het lely Center Maassluis (locatie Brabant). Dit team bestaat uit 28 medewerkers waaronder Team Leads, (Master) Product Specialisten, en Service Monteurs. De Manager Service maakt onderdeel uit van het Management Team binnen het Lely Center.
Het Lely Center is opgericht in 2007. Sinds de oprichting is het bedrijf snel gegroeid, waardoor we nu in een fase zijn gekomen om een aantal verbeteringen door te gaan voeren. Dit zal zijn door middel van een aantal projecten. Het vastleggen, verbeteren en uitrollen van processen en de voortgang hiervan bewaken is een van de grote projecten binnen het Lely Center. Daarnaast staat de uitrol van een nieuw servicesysteem in de planning voor 2026. Samen met een projectteam zorg jij voor een goed lopende uitrol, waarbij communicatie een van de belangrijke pijlers is.

De Manager Service bouwt mee aan een gezamenlijke visie en doelstelling en geeft hier invulling aan door nauw samen te werken met Business Support, Customer Care en Sales. Het is een samenspel tussen de verschillende teams wat moet zorgen dat we klaar zijn voor de toekomst. De focus voor de toekomst is gericht op het 100% up time van de verschillende robots en systemen bij onze klanten, wij willen onze klanten volledig ontzorgen, op het gebied van advies, service en onderhoud.

Het vaststellen van doelstellingen en KPI’s en hiermee streven naar een zo goed mogelijke performance is een samenspel over de verschillende teams heen van het Lely Center. Uiteraard ben je in jouw rol verantwoordelijk voor de EBIT target binnen het service team. Helderheid verschaffen binnen het MT over de kosten en opbrengsten van de verschillende diensten die uitgevoerd worden door het serviceteam is hierbij cruciaal.

Daarnaast ben je als Manager Service verantwoordelijk voor het bouwen en uitdragen van een heldere visie. Met deze visie ben je in staat een "We can do it " mentaliteit te creëren binnen het team. Je geeft jouw team vertrouwen en inspireert hen, waardoor er een vast team ontstaat. Je stelt het verhogen van kennis centraal, zowel op het gebied van persoonlijke ontwikkeling al op technische inhoud van het werk.

Kortom, een rol met veel verantwoordelijkheden en uitdagingen! Krijg jij hier energie van, dan ben jij wellicht degene die we zoeken!