Meewerkstage: Customer & Market Insights (CMI)
Lely
Customer Service
Maassluis, Netherlands
Posted 6+ months ago
Wil jij bijdragen aan datagedreven besluitvorming binnen een innovatief internationaal bedrijf? Heb je affiniteit met marktonderzoek, data-analyse en AI? Dan is deze meewerkstage bij de afdeling Customer & Market Insights (CMI) iets voor jou!
Tijdens deze stage ondersteun je het team bij diverse projecten en krijg je de kans om hands-on ervaring op te doen met marktonderzoek en data-analyse. Je helpt Lely bij het maken van strategische en tactische beslissingen op basis van verzamelde data en inzichten.
Jouw werkzaamheden bestaan uit:
- Ondersteunen bij de globale uitrol van het Customer Experience (CX) programma, waaronder klanttevredenheidsonderzoeken en customer journey-analyses.
- Werken aan het CMI KPI-dashboard, waarbij je helpt met het inzichtelijk maken van CX, adoptie en markt-KPI’s.
- Uitvoeren van markt- en concurrentieanalyses (desk research).
- Meewerken aan kleinere ad-hoc marktonderzoeksprojecten.