Wat ga je doen als Customer Service Medewerker bij e-Flora

Als Customer Service Medewerker schakel je met klanten via e-mail, telefoon en chat, houdt overzicht in lopende cases en denkt actief mee over hoe we onze service nóg beter kunnen maken. Samen met je collega’s vorm je een hecht team waar samenwerken, plezier en klantgerichtheid centraal staan. Heb je ambities om op termijn een coördinerende rol op je te nemen of nieuwe collega’s in te werken? Mooi! Bij e-Flora krijg je de ruimte om te groeien in je werk én als persoon.

Wat vragen wij van jou?

• Een flexibele teamspeler met aanpassingsvermogen;
• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je bent dol op bloemen & planten;
• Je spreekt vloeiend Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je spreekt goed Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar;
• Goede kennis van Word en Excel en handig met de computer;
• Enige ervaring in klantcontact of klantenservice werk heeft de voorkeur;
• Je bent probleemoplossend, je hebt een positief karakter en bent dol op gezelligheid.

Wat bieden wij jou?

Een plek bij een werkgever waar de mens en werkplezier centraal staan, wij beloven je dat je een mooie tijd bij ons krijgt waar je enorm veel kan leren.

• Werken in een enthousiast team met gezellige collega’s
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei, inclusief mogelijkheden voor training en opleidingen;
• Flexibele werkuren en mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Afhankelijk van jouw kennis en werkervaring bieden wij jou een salaris tussen € 2.556,- en €2.904,- bruto per maand (schaal 4).
• Onderdeel te zijn van het meest moderne bedrijf in e-commerce bloemen en planten;
• Recht op 25 vakantie dagen, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding;
• Jij werkt op één van de gaafste kantoren in de omgeving Amsterdam vlak bij het Amsterdamse bos;
• En uiteraard, medewerkerskorting op alle planten en bloemen.

Ben je enthousiast?

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan via onderstaande button of stuur je CV en motivatiebrief naar helga@e-flora.nl en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team!

Toch nog een vraag? Bel met onze HR-adviseur Helga Gernaat of stuur een appje (06-33043279). Wil je meer weten over de functie? Bel dan met onze Commercial Lead Kirsten Wouters (06-57085692) of stuur een mail naar kirsten@e-flora.nl.

Zie onze privacyverklaring https://www.e-flora.nl/privacy-policy