Functieomschrijving

Als Onsite Support Engineer sta jij stand-by om storingen op te lossen aan door VDL ETG gemaakte modules bij een van onze belangrijkste klanten op locatie. Deze storingen lopen uiteen van gemakkelijke problemen zoals het vervangen van een beugel tot complexe elektronische storingen. Je maakt hierbij gebruik van een uitgebreide databank waar eerdere storingen in zijn gedocumenteerd, maar je beschikt uiteraard ook over een goed probleemoplossend vermogen.

Je werk als Support Engineer is gevarieerd. Je wisselt supportdiensten af met testwerkzaamheden binnen VDL ETG. Op deze momenten werk je samen met je collega’s aan het testen, analyseren en repareren van onze complexe mechatronische modules. De testen zijn gericht op detectie van productie- en materiaalfouten, maar ook op het bieden van ondersteuning tijdens de ontwikkelingsfase van onze producten.

In deze combinatiefunctie lever je een belangrijke bijdrage aan het structureel verminderen van kwaliteitsissues. Je levert support aan de productie en je legt contact met de development afdeling om problemen op te lossen.

Jouw profiel

• Je beschikt over mbo+/hbo werk- en denkniveau
• Je hebt een proactieve en servicegerichte instelling om problemen op te lossen én te voorkomen
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden
• Je bent zelfstandig
• Je bent gemotiveerd om door te groeien in de functie en zelfstandig de functie te verbreden
• Je werkt in 2-ploegendienst en 1x per 4 weken een weekend. Dit weekendwerk wordt gecompenseerd middels een vrije dag doordeweeks. Dit deel je in, in overleg met je leidinggevende.

Wat bieden wij?Werken bij VDL ETG Eindhoven betekent werken bij een innovatief, ondernemend bedrijf waar ‘kracht door samenwerking’ centraal staat. We hechten veel waarde aan een collegiale, prettige werksfeer. Naast uitdagend werk en leuke collega`s bieden wij je ook: